Acerca de Kempinski Hotel Cancún

Kempinski Hotel Cancún es un restaurante un establecimiento ubicado en Cancún.

Con una calificación de 4.6/5 basada en 2722 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

Servicios Relevantes

**Accesibilidad**: Cuenta con facilidades para sillas de ruedas, brindando comodidad a todos los huéspedes.
**Playa y alberca**: Ofrece acceso a una hermosa playa y una piscina impecable.
**Servicio de habitaciones**: Destacado por la limpieza y amplitud de las habitaciones, con bonitas vistas y atención al detalle.
**Personal amable**: Reseñas resaltan la amabilidad y atención del personal en todas las áreas del hotel.

Opiniones

**Pros**:
Decoración elegante y cuidada.
Servicio excelente en todas las áreas.
Ubicación perfecta para tranquilidad.
Personal amable y servicial.
Habitaciones limpias y espaciosas.
**Contras**:
Pocas opciones en el buffet de comida.
Incidente negativo con cobro inapropiado por sábanas.

Recomendaciones prácticas

Disfruta de la playa y la piscina.
Interactúa con el personal, conocen bien el hotel.
Verifica las políticas de cobro y aclara dudas al respecto.

Conclusión

El **Kempinski Hotel Cancún** es una excelente opción para quienes buscan lujo y servicio de calidad en un entorno tranquilo. Destaca por su atención al detalle, personal amable y ubicación privilegiada. Sin embargo, se recomienda prestar atención a posibles políticas de cobro y verificar la variedad en opciones de comida.

Contenido editorial actualizado el 13/10/2025

Servicios y características

Acceso para silla de ruedas

Este lugar cuenta con acceso para silla de ruedas.

Opiniones de Clientes

Roger David Ortiz Gonzalez

Hace una semana

Su estilo de decoración te hace sentir enla realeza sus salones sus alfombras cada detalle muy bien cuidado 👌🏽

Karen Shabetay

Hace 1 mes

Mi hija se intoxicó en el hotel, mientras dormía vomitó en la cama y el hotel le cobró $200 por un juego de sábanas king cuando la cama era full. En vez de hacerse responsable o mostrar más preocupación.No es posible que un hotel de “esa categoría “ cobre por un accidente en unas sábanas, con lo que cuesta hospedarse ahí debería estar cubierto, no lo recomiendo, poco empáticos, se aprovechan, esto no pasa en otros hoteles!! Horrible cómo el gerente le habló a mi hija .

F C

Hace 4 meses

Bellisimo hotel, el servicio es excelente en todas las áreas, playa, alberca, restaurantes, bar, room service La playa es hermosa y muy limpia Gracias a Cesar, Martina que se encargo de nuestra habitación, Justo de lavandería Todo el personal es muy amable y servicial Gracias!!

Dante Hernández Trujillo

Hace 4 meses

Fue un excelente servicio, buena atención al cliente, habitaciones muy limpias y con un buen espacio, el baño igualmente limpio. Buenas vistas desde la habitación, la.comida bastante rica, sin embargo no hay demasiada variedad en el bufet pero la comida en verdad se siente de calidad. Me la pase genial con mi familia, una buena estancia y buen servicio, pero algo lento, fuera de eso todo es excelente.

sofia lopez

Hace 9 meses

Su ubicación es perfecta para estar lejos del ruido de la ciudad . Sus playas muy limpias . Las áreas generales muy pulcras y elegantes ya que estuve en épocas festivas de navidad. Su personal en muy amable,atento y servicial. Con acceso a discapacidad lo cual es un buen punto para la inclusión de todos los huéspedes que llegan al hotel.

Kempinski Hotel Cancún