Acerca de EL REFILON

EL REFILON es un restaurante un establecimiento ubicado en Ciudad de México.

Con una calificación de 3.6/5 basada en 936 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

2. Servicios Relevantes:

**Servicio:** Destacan reseñas que elogian la atención del personal, mencionando la amabilidad de algunos meseros.
**Comida:** Se menciona que la comida es rica y los precios accesibles, lo cual es atractivo para los comensales.
**Ambiente:** A pesar de críticas negativas, se destaca un ambiente adecuado para disfrutar de una comida casual.

3. Opiniones:

**Feedback Positivo:** Se valora el buen servicio, la comida deliciosa y los precios accesibles. Algunos meseros reciben elogios por su atención.
**Áreas de Mejora:** Hay comentarios recurrentes sobre la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo cual genera descontento. Además, se mencionan situaciones de mal trato por parte del personal y problemas de higiene en los baños.

4. Recomendaciones:

**Gestión de Propinas:** Se sugiere revisar la política de propinas para evitar generar incomodidad en los clientes. Ofrecer la opción de decidir sobre la propina de manera transparente puede mejorar la percepción del servicio.
**Capacitación del Personal:** Es importante brindar capacitación al personal para garantizar un trato amable y respetuoso hacia los clientes. La actitud del personal impacta directamente en la experiencia del cliente.
**Mantenimiento:** Se recomienda prestar atención a la limpieza y mantenimiento de las instalaciones, incluyendo los baños, para ofrecer un ambiente agradable y seguro.

5. Conclusión:

El Refilón, a pesar de recibir críticas mixtas, tiene potencial para mejorar su servicio y experiencia general. Con ajustes en la política de propinas, capacitación del personal y mantenimiento de las instalaciones, el restaurante podría elevar su reputación y atraer a más clientes en la competitiva escena gastronómica de Polanco. ¡Órale, a echarle ganas para que El Refilón se convierta en un lugar chido para disfrutar de buena comida y ambiente en la CDMX!

Contenido editorial actualizado el 12/10/2025

Servicios y características

Para llevar Consumo en el lugar Sirve cerveza Sirve vino

Este lugar tiene opción para llevar, permite consumo en el lugar y sirve cerveza.

Opiniones de Clientes

John H Estrella

Hace una semana

Pésimo lugar ! El servicio de la persona que está como cuidando el lugar o administrador es un prepotente diciendo las cosas casi como si quisiera que nos fuéramos, mal humorado y despota ! Lo único que salva al lugar es los tacos que hoy en día venden pero para sentirte así de incómodo es preferible jamás venir gracias a personas como el.

Carolina Marquez

Hace 2 semanas

Pésimo lugar! Si no tienen a qué venir, mejor no lo hagan Te quieren poner la propina obligatoria, el trato es pésimo, no hay agua en los baños Y al momento de pagar no te quieren enseñar el monto hasta que pasas la tarjeta. Nada recomendable

Rene Mata

Hace 1 mes

Para tomar y echar desmadre esta bien, pero los meseros se quieren adjudicar un excelente servicio cuando solo esta medio. la propina la quieren awevo y lo que ellos dicen

Jorge A. Razo Menzel

Hace 1 mes

Buen servicio, buen ambiente, muy atenta la mesera que nos atendió, buenos precios, solo no me gustó la propina ya viene incluida en la cuenta. Se ganó a pulso la propina pero el hecho que la pongan directo en la cuenta no lo veo positivo.

Daniela Santos

Hace 2 meses

Excelente servicio, la comida muy rica y precios accesibles

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