Doris Muñoz
Hace 3 meses
Horrible service, which is a shame because the vegan tamales and chocolate were actually good (and one of the only options for my family visiting). Beware of getting overcharged. I asked for an itemized receipt and the man working said they don't have any with a horrendous attitude. I was in a group and in a rush so I just went with it. Walking away I realized he overcharged me by 200 pesos. When I went back to let them know you can see he was visibly bothered, especially when I asked if he could give me my credit card receipt where he basically threw it at me. We went back and forth until it got to the point where I had to tell him he was crossing a line. The younger guy working was very sweet to us, so I don't know what happened when the other guy got there. This is a beautiful neighborhood and there are many other great cafes with great service, spare yourself a bad experience.
El servicio esta horrible, luna lástima porque los tamales veganos y el chocolate estaban realmente buenos (y eran de las pocas opciones para mi familia que estába de visita). Tengan cuidado que no te cobren de mas. Pedí un ticket y el hombre que atendía dijo que no tenían, con una actitud pésima. Estaba en grupo y con prisa, así que lo dejé pasar. Al alejarme, me di cuenta de que me había cobrado 200 pesos de más. Cuando regresé para informarlo, se notaba visiblemente molesto, especialmente cuando le pedí el comprobante de mi tarjeta, que prácticamente me aventó. Discutimos un poco hasta que tuve que decirle que estaba cruzando un límite. El chico más joven que también trabajaba ahí fue muy amable con nosotros, así que no entiendo qué pasó cuando llegó el otro señor. Este es una colonia hermoso y hay muchos otros cafés con excelente servicio—evítate una mala experiencia.