Facenda

Restaurante y Establecimiento en Zapopan

4.3 (166 opiniones)

Acerca de Facenda

Facenda es un restaurante un establecimiento ubicado en Zapopan.

Con una calificación de 4.3/5 basada en 166 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

. **Servicios Relevantes**

  • **Ambiente íntimo y alturado**: Los clientes destacan la agradable atmósfera del lugar, ideal para una cena tranquila.
  • **Vista y tranquilidad**: La excelente vista y ambiente tranquilo son aspectos positivos que se mencionan en las reseñas.
  • **Problemas de cobro**: Algunos clientes han reportado problemas con el cobro, lo cual puede afectar la experiencia general.
  • **Servicio mejorable**: A pesar de comentarios positivos sobre el servicio, hay críticas sobre la falta de atención y acercamiento por parte del personal.

. **Opiniones**

  • **Feedback positivo**: Los clientes valoran la vista, el ambiente tranquilo y la calidad de la comida en general.
  • **Áreas de mejora**:
  • Problemas de cobro y atención al cliente.
  • Inconsistencias en la preparación de platillos, como cortes de carne.
  • Falta de coordinación en la entrega de los platillos y acompañamientos.

. **Recomendaciones**

  • Mejorar el proceso de cobro para evitar situaciones incómodas con los clientes.
  • Capacitar al personal en cuanto a atención al cliente y acercamiento a las mesas.
  • Asegurar la consistencia en la preparación de platillos y la coordinación en la entrega de los mismos.

. **Conclusión**

  • Facenda es un restaurante con potencial, destacando por su ambiente tranquilo y vista agradable. Sin embargo, es necesario mejorar en aspectos clave como el servicio al cliente, la consistencia en la preparación de platillos y la atención a detalles como el cobro. Con ajustes y mejoras, Facenda podría ofrecer una experiencia dining más satisfactoria para sus clientes. ¡Ánimo para el equipo de Facenda en mejorar y seguir deleitando a sus comensales! ¡Órale!
Contenido editorial actualizado el 12/10/2025

Servicios y características

Entrega a domicilio Para llevar Consumo en el lugar Reservaciones Acceso para silla de ruedas Opciones vegetarianas

Este lugar ofrece entrega a domicilio, tiene opción para llevar y permite consumo en el lugar.

Servicios
  • Recogida en la acera
Comida y bebida
  • Cenas
  • Sirve cerveza
  • Sirve vino

Opiniones de Clientes

Andreea Pernas
Andreea Pernas
Hace 1 mes

Pésimo servicio, nos cobraron dos veces con el pretexto de que su terminal no tenía señal y no se había realizando el cobro… siendo que les comenté que en mi app si salía el cobro y se pusieron muy insistentes y hasta la señora que cobraba me alzó la voz! Me comuniqué para poder solicitar el reembolso de la cuenta que se cobró DOS VECES y me ignoraron por completo 😡😡😡 Y para rematar me entero que no es primera vez que les pasa esto de la "señal de la terminal" ya salieron varios conocidos que también se las han aplicado.

Jorge Serrano
Jorge Serrano
Hace 4 meses

Con gran MOLESTIA comento lo desagradable de mi experiencia en este establecimiento, pedimos un corte, un atún, papa al horno, champiñones al ajillo, chinchulines y empanadas de elote,bueno todo bien con las expectativas, resultado pésimo,el mesero nunca regreso después de pedir la orden en realidad el servicio no lo dio una garrotera, llegaron la empanadas de verdad muy ricas, después llegó la papa al horno que era para el atún, llegó la carne y nada de champiñones las personas que iban con nosotros se terminaron su papa y para eso ya habíamos regresado la carne 3 veces, el chef o cocinero no sabe de tocar la carne para saber que temperatura tiene o usas un termómetro y sino al tacto como mínimo, me tuve que para para ver qué pasaba con el atún el cual se tardó más de 1 hora en llegar, mi coca bueno ya ni le platico yo mejor les recomiendo, no se trata de hacer corajes pero le aseguro que obtendrán mejor servicio y más rápido en cualquier puesto de tacos del pueblito, cuando vas a comer a un lugar es para disfrutar no estar estresado porque nada valió madre, definitivamente el peor lugar que he comido en mi vida y no por la comido sino por el pesisisisisisisisisimo servicio, NO VAYAN !! NO VAYAN !!

Nancy Campos
Nancy Campos
Hace 4 meses

Una verdadera tristeza, un pésima experiencia, la comida de buen sabor, pero no saben como preparar un corte a término medio, se lo regresamos 3 veces , nos llevaron la comida en pausas, primero los platos fuertes y las entradas nunca llegaron, se le pidió una salsa ,nunca llegó.. los cuchillos para la carne sin filo, nooo, un desastre .. espero que pongan atención en este lugar, porque solo con disculpas no van a solucionar todos los temas del servicio, espero que contraten más personal y tomen cursos de servicio al cliente, porque si les alcanza para la renta , alcanzaría para tener más personal ... no sean MARROS

Ramiro Martínez Camacho
Ramiro Martínez Camacho
Hace 7 meses

En la primera vez que visité este restaurante, realmente me sorprendió. Es muy agradable, íntimo y alturado. Me parece que el horario influyó en todo esto, pues llegué después de las 10 de la noche un martes, supongo que en horarios más concurridos en fin de semana el ambiente cambia. Aún así, la comida es deliciosa, el menú es variado entre carnes, pescado y mariscos. Tienen entradas bastante ricas y una variedad de bebidas, y vinos excelentes. Los postres son un poco más limitados, pero también muy buenos. El servicio es de lo mejor, el mesero que me atendió fue amable y atento en todo momento, incluso me hizo sugerencias en los platillos y el vino. Otro gran complemento del restaurante es la hermosa vista a la ciudad que caracteriza a los negocios del centro comercial. Volveré cada vez que pueda, excelente lugar.

Martin
Martin
Hace 4 años

Excelente vista y ambiente muy tranquilo. La comida estuvo bien dentro de lo que cabe; aunque la carne estuvo un poco salada, lo demás bien. El servicio fue bueno aunque me hubiese gustado que nos llevaran a la mesa y no nos pasarán desde lejos.

Información de Contacto

+52 33 3271 0362
Blvd. Bugambilias 4460, Zona C, 45100 Zapopan, Jal., México
Zapopan, Jalisco
Cerrado ahora

Horario de Atención

  • lunes 13:00–24:00
  • martes 13:00–24:00
  • miércoles 13:00–24:00
  • jueves 13:00–24:00
  • viernes 13:00–24:00
  • sábado 13:00–24:00
  • domingo 13:00–23:00

Estado del Negocio

Estado general: En Funcionamiento
Disponibilidad actual: Cerrado ahora

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