Orangetheory Fitness Polanco

Nayree Márquez

Hace 2 meses

La atención en recepción es pésima, el “gerente” Alonso Herrera no congeló la cuenta como lo solicité con un mes de anticipación No contestan los mensajes y no hacen la devolución del dinero como ellos mismos dijeron que lo harían. Se paga 3500 al mes por una atención decadente Aunado a lo anterior En una clase de 90 minutos no hubo música por 50 minutos, no limpian los aparatos entre clases, y no siempre hay toallas húmedas. No vale pagar tanto por el mal servicio

Alejandro Lozano

Hace 1 mes

Eviten en la medida de lo posible asistir. El punto central del estudio y diferenciador es hacer el ejercicio monitoreando tus constantes vitales, y te van guiando de acuerdo a eso. Pero desde agosto 2025 empezaron a cobrar el monitor por $100, además de la clase, lo cual es inaceptable, pues ya debe venir incluido. No sé si es exclusivo de Polanco, pero en Condesa y la del Valle jamás me cobraron. Por este tipo de decisiones es que este lugar está vacío y Commando lleno

Vero Uribe

Hace 6 meses

La sucursal de Samara Satélite hace cargos no autorizados por miles de pesos, y al final no da respuesta. Violan su propio correcto, y se aprovechan para atraer clientes nuevos con base en engaños y mentiras. Valeria Macías, Studio Manager, solo deja de responder mensajes. No lo recomiendo, ni lo recomendaré nunca.

Mariana Ojeda

Hace 5 meses

Hola llevo ya 40 clases y me encanta asistir al estudio de Orange Polanco pero tengo algunas observaciones que no me agradan, por ejemplo llevo una semana asistiendo diario y no hay toallas para desinfectar creo que eso jamás debería de faltar y me ha tocado en varias ocasiones que entro a la clase de 9 30 y los aparatos están sucios y con papeles de la clase anterior no es nada agradable , así como les comenté en recepción que hay personas que vapean siempre en lo que empieza la clase a mi si me molesta tener que salirme al pasillo por este tema creo que es un estudio dedicado a mantener una buena salud y hacer ejercicio y creo que esto está totalmente fuera de lugar en fin espero se tomen en cuenta estas sugerencias

guillermo flores andrade

Hace 2 meses

Llevo 7 años y los entrenadores y los encargados son excelentes. Muy divertido y efectivo Una nueva forma de seguir ejercitandote