Easy Way Rent a Car

JOB

Hace 3 semanas

He tenido mala experiencia ha sido de horror, nunca mas alquilar con esta empresa, pasamos miedo con esta empresa, alquilé un coche para transportar a mi familia y a las 2 horas aproximadas yendo por la autopista de pago que va de Cancún a Valladolid explotó un neumático, el neumático en mal estado, cuando lo entregaron parecía bien, puesto que le echan un petrolizado que da apariencia. Me comunique con la empresa y ni siquiera preguntaron si estábamos heridos, mi familia estaba aterrorizada, les dije que una explosión en una autopista era un accidente grave y se limitaron a decir que el seguro full a todo riesgo que había pagado no cubría neumáticos, como si fuera un simple pinchazo y en toda regla es un accidente grave en riesgo la vida de los viajeros. Se cambio la llanta con ayuda de unas personas que nos auxiliaron de Valladolid, y una vez andando despacio explota el otro neumático con testigos presenciales, contacté nuevamente y el gerente no asumió ninguna responsabilidad, las personas que nos auxiliaron me compraron un neumático en Valladolid para llegar a la ciudad, esta empresa me hizo pagar los neumáticos, no me dieron una disculpa, no asumieron responsabilidad, no se interesaron nunca por nuestra integridad. Nos cambiaron el vehículo, pero ya no sentíamos seguridad así que hacíamos pequeños trayectos, gracias a Dios mi familia y yo estamos vivos. Adicionalmente cuando pagué el alquiler un supuesto fallo de las terminales tuve que pasar dos veces la tarjeta y me hicieron doble el cargo del alquiler + el depósito, el cual reporte al banco en reclamación y que en su momento me causó daños económicos en disponibilidad de cupo.

Siham El M'allem

Hace 8 meses

Pésima experiencia con esta empresa de alquiler de coches. Alquilamos un coche en México y nos encontramos con una situación absurda: al parecer, que se caigan las matrículas de los coches es “normal” y no te lo advierten. La matrícula trasera estaba mal atornillada, prácticamente encajada, lo que demuestra una clara falta de mantenimiento. Además, aunque pagues el seguro “a todo riesgo”, no cubre prácticamente nada. Para ellos, “a todo riesgo” significa solo cubrir el robo del coche. Cualquier daño menor o problema, por mínimo que sea, lo descuentan directamente del depósito. En nuestro caso, la matrícula trasera se cayó en Playa del Carmen. Llamamos preocupados para informar, y el trato fue lamentable. El chico que atendió el teléfono fue muy maleducado, me dejó hablando sola y luego pasó la llamada a su compañero sin explicaciones. Una experiencia decepcionante de principio a fin. No lo recomiendo en absoluto.

Oskar Gutierrez Lanz

Hace 1 mes

Aceptable negocio de alquiler de coches. Precio aceptable y muy buena atención en Merida. Un coche pequeño con seguro a todo riesgo por 60 euros al día. Hay que insistir en lo del seguro. Yo tuve una buena experiencia ya que no sufrí ningún percance

Juan José Canito

Hace 3 meses

Alquilamos un auto básico por 9 días, con seguro básico el depósito fue de 1000 dólares. La atención fue perfecta y anotamos todos los desperfectos del auto en el papel antes de la entrega. Al finalizar nos atendió el mismo chico por lo que fue muy fácil la devolución. Se devolvió el depósito al momento. Recorrimos 2000 km y consumía poco. Muy recomendable la empresa !

yudi Sosa

Hace 1 mes

Excelente experiencia con Easy Way Rent a Car en Cancún. El proceso de renta fue rápido y sin complicaciones, el auto estaba en perfectas condiciones y muy limpio. El personal fue súper amable, transparente con los precios y siempre dispuesto a ayudar con recomendaciones para movernos por la zona y tienen los mejores precios del mercado porque estuve analizando los precios de YES CAR RENTAL e Easy Way Rent a Car y los precios de Easy Way son más bajos que los de Yes Car Rental y del resto del mercado sin duda volveré a rentar con ellos, 100% recomendable