Acerca de Viajes Ermita

Viajes Ermita es un establecimiento ubicado en Ciudad de México.

Con una calificación de 4.5/5 basada en 69 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

Presentación

Viajes Ermita es una agencia de viajes ubicada en la zona de Ermita Iztapalapa, Ciudad de México. Opera en el sector de servicios de transporte y traslados, con una reputación positiva entre sus clientes, especialmente por su atención y acompañamiento durante el proceso de viaje.

Servicios Relevantes

La agencia destaca por la gestión integral de itinerarios de vuelo y hospedaje. Los comentarios resaltan la capacidad del personal para atender solicitudes incluso fuera de horarios habituales, así como la disposición para ajustar opciones de viaje al presupuesto del cliente. No hay información disponible sobre precios específicos, niveles de servicio adicionales, ni detalles sobre traslados terrestres o paquetes turísticos.

Opiniones

La valoración general es alta, con la gran mayoría de opiniones positivas. El 80% de las reseñas mencionan un servicio y atención sobresalientes, señalando puntualidad en la entrega de documentación y seguimiento personalizado. Un cliente agradeció que le proporcionaran el código de vuelo en domingo para un viaje el lunes, demostrando flexibilidad y compromiso. También se reconoce la amabilidad y la capacidad para encontrar alternativas de viaje ajustadas a las necesidades del usuario.
Sin embargo, existe una opinión negativa (20%) que señala falta de atención en el envío de información solicitada por correo electrónico, lo que indica que puede haber áreas de mejora en la comunicación digital. En cuanto a precios, una reseña expresa insatisfacción, aunque no se ofrecen detalles adicionales.

Recomendaciones prácticas

Antes de contratar, se recomienda:
Confirmar por adelantado la documentación necesaria para el viaje.
Solicitar el itinerario detallado y asegurarse de recibir todos los códigos y boletos con suficiente anticipación.
Verificar los canales de contacto activos, ya que el teléfono no está disponible y el principal medio parece ser su página de Facebook.
Aclarar tiempos de respuesta, especialmente si se requiere atención fuera de horario.
Pedir confirmación por escrito de todos los servicios contratados.

Conclusión

Viajes Ermita cuenta con una reputación sólida en la atención personalizada y la gestión puntual de viajes, especialmente valorada por quienes buscan flexibilidad y acompañamiento. No obstante, es recomendable confirmar la comunicación y detalles de servicio antes de cerrar cualquier trato, para asegurar una experiencia satisfactoria.

Contenido editorial actualizado el 22/02/2026

Servicios y características

Estamos actualizando las características verificadas de este lugar.

Opiniones de Clientes

fernando israel

Hace 1 mes

Ecxelen servicio, y también atención todo el itinerario de vuelo y hotel en tiempo, gracias por hacer unas vacaciones inolvidables

Latino Art

Hace 9 meses

No puedo dar más de 5 estrellas pero se las merecen. Estupendo servicio de Selene, sigan así. Lugares como este enaltecen el digno negocio de ofrecer experiencias. Mil felicidades!!

Miriam Marquez

Hace un año

Muy buena atención y a pesar de ser domingo, ahí estuvo el interés en qué tuviera el código de vuelo para el mismo lunes.Espero poder seguir contando con sus servicios.Muchas gracias por su atención y servicio.

Didier Toth

Hace 2 años

Si pudiera darle cero estrellas lo haría. No son personas atentas. Una vez solicité me enviarán información a mi correo y no lo hicieron ninguna de las dos. Mi petición era armar un viaje a hotel 4 estrellas y costo autobús ida y vuelta. Y me mostrarán sus precios. Anteriormente pregunté sobre sus paquetes y se portaron serias. Nada empáticas y cortantes. Eran escuetas. Lo que me decían podía leerlo de tanto letrero que tienen. No recomiendo pues dudo de su seriedad y si realizan algún trato que todo se los den por escrito antes de contratar. He de anexar que a las 8 horas de poner la opinión recibí respuesta de la propietaria ofreciendo apoyo en sus servicios. Estar al pendiente habla bien. Agradezco su amabilidad.

Cathy Terán

Hace 7 años

Me gusta la atención, siempre hay posibilidades para llegar a tu destino y se ajustan a tu presupuesto. El trato es muy amable y cordial. Por supuesto que regresaré.

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