Tul ē Blanc Bridal Boutique

Sof Bm

Hace 2 semanas

Simplemente no vayan, mi experiencia es algo que no le deseo a ninguna novia, a 3 semanas de casarme me entregaron un vestido que no era como el sample, corto que se me veían los pies y jalado de la pedrería, no se hicieron responsables, le escribí a la dueña lo siguiente y su respuesta fue claramente culpándome de todo a mí Hola les escribí con la intención de cerrar el ciclo de mi proceso con ustedes, tras la enorme decepción que ha resultado la compra de mi vestido de novia. Como es de su conocimiento, el vestido recibido no solo no cumplió con los estándares de calidad esperados (presentando daños y una longitud incorrecta), sino que se alejaba significativamente del modelo que se me vendió originalmente. Sin embargo, lo más triste no fue el error técnico, sino la falta de responsabilidad y empatía mostrada ante una situación tan sensible. Siendo dos mujeres las dueñas. Aceptar el vestido de muestra no fue una solución brindada por ustedes, sino una alternativa que yo misma tuve que proponer ante su negativa de ofrecer un reembolso o una reparación adecuada. Que la "solución" haya implicado que yo, como cliente afectada y viviendo fuera de la ciudad, deba gestionar mis propios arreglos externos a tres semanas de mi boda, habla claramente de su ética profesional. Me retiro con la tranquilidad de haber actuado con honestidad y respeto en cada paso. Confío plenamente en que, al final del día, la vida siempre se encarga de devolver a cada quien la medida de sus actos, y que la integridad con la que uno gestiona sus negocios y trata a los demás tarde o temprano rinde sus frutos. Sin más que decir por educación y respeto, les deseo que en el futuro puedan ofrecer a otras novias la calidad y el servicio que cualquier persona en este momento tan importante merece. Atentamente, Por otro lado NATALIA se portó increíble durante todo el proceso y todo el problema pero estuvo atada de manos todo el tiempo, sin ella la tienda no funcionaria ni poquito. Que lástima que dos niñas de familias bien en CDMX no tengan la empatía, la ética y la educación de por lo menos dar la cara. Eviten ir ahí

Lucila Antillon

Hace 2 semanas

La atención y el seguimiento de Nat fue espectacular, de verdad la mejor experiencia que tuve probándome vestidos de novia. Te hacen sentir súper especial, tienes toda la boutique para ti y tus acompañantes, y hacen de la experiencia algo muy único. Además de que todos los vestidos están divinos y tienen una gran calidad! Sí son de un budget más alto, pero si se acomoda a lo que buscan, las recomiendo ampliamente!

Nely Berenice Cervantes Aguirre

Hace 2 meses

Desde el primer momento en que me probé el vestido supe que era el indicado. Después probé más, pero en mi cabeza siempre seguía estando el primero. En mi búsqueda del vestido de novia, siempre supe que sería en Tul e Blanc, y la atención de Nath, antes, durante la preparación y en el post boda, fue de lo mejor. Muchas gracias por darme el vestido de mis sueños, el más bello ❤️

Zayra Valladares

Hace 2 meses

Vestidos hermosos y los cuidados que tienen son increibles, ya que nos hicieron lavar las manos antes de tocarlos, los precios podrían parecer altos pero la calidad-precio va de la mano, si buscan algo elegante y que se vea de buena calidad sin duda vayan aquí. Solo le quito una estrella debido a que yo llegué puntual mi cita era 5:15 y yo toqué el timbre 5:08 y no me abrieron ni respondieron y al mandar whats me dijeron que volviera a tocar 5:15 y no tenían ni si quiera una cita antes que la mía, tal vez es un poco piki de mi parte pero la entrada está sobre de calle y no me parece mal poder esperar adentro creo se sentiría un poco más cálida la experiencia. De ahí en fuera la chica que nos atendió fue amable y práctica Súper recomendada ✨

Gretta Flores

Hace 3 meses

Nat es maravillosa! Honestamente tiene tanta amabilidad y vocación por encontrar el vestido ideal. Los vestidos son hermosos y siempre te asesora y va de la mano con todos tus deseos. Me encantó visitar la tienda y se que muchas novias serán muy felices con la bella selección que tienen.