Scalpers

Ximena Velázquez

Hace 4 meses

Pésima experiencia comprando en su página en línea de México. Pedí una blusa y no tuve confirmación ni respuesta por más de un mes y de repente recibí un reembolso menor a la cantidad que pagué. No me enviaron ningún correo explicando el motivo. Les escribí por Mail, por WhatsApp y marque, no tuve respuesta por ningún medio. Les escribí un post en Instagram y me contestaron que el equipo de México era el que tenía problemas y que no aseguraban que me fueran a contestar. Era la primera vez que compraba esta marca y definitivamente no pienso volver a comprar. Cero recomendado 😢👎🏼

Victoria Susmel

Hace 6 meses

Excelente atención. Variedad de colores, productos caros pero de buena calidad

Rodrigo Serrano

Hace 8 meses

Hice un pedido en linea y una camisa me llegó manchada. Fui a cambiarla a una boutique y otras camisas que me probé igual con defecto. Además mientras veía la ropa, otras tres personas más llegaron a hacer cambios de prendas. La atención fue buena por parte de los empleados, pero la calidad de las prendas deja mucho que desear para el precio. No es casualidad que haya tantos comentarios negativos en internet sobre esta marca

Claudia Dlm

Hace 9 meses

Mi experiencia con Scalpers ha sido absolutamente decepcionante. Compré ropa y unas botas, y la falta de profesionalismo ha sido inaceptable. El envío tardó un mes, y para hacer las cosas peor, recibí las tallas incorrectas. He intentado contactar al servicio al cliente en múltiples ocasiones, y nadie se dignó a responderme. Estas botas eran un regalo de Navidad, y al no llegar a tiempo, no pude entregarlas, lo que es aún más frustrante. Además, debo mencionar que son extremadamente incómodas. Ahora, estoy en el proceso de intentar devolver los productos, y parece que siguen bajo "pendiente de autorización". Me siento completamente ignorada y decepcionada. Scalpers, necesitan mejorar urgentemente su atención al cliente y la calidad de servicio. No recomendaría a nadie comprar aquí.

Carlo

Hace un año

Pésima atención del gerente de la tienda. Compré una camisa que estaba manchada de fábrica o al menos de haber estado expuesta al sol. Fui a a la tienda a pedir el cambio, estuvieron de acuerdo en que era un defecto de la prenda, localizaron otra camisa igual en otra tienda y cuando fui por ella vi que estaba exactamente con el mismo problema… y eso fue todo. No me dieron ninguna solución y tengo una camisa de mas de 1,500 pesos en una bolsa guardada sin podérmela poner.