Sanborns Monterrey Centro

Restaurante y Establecimiento en Monterrey

4.2 (5123 opiniones)

Acerca de Sanborns Monterrey Centro

Sanborns Monterrey Centro es un restaurante un establecimiento ubicado en Monterrey.

Con una calificación de 4.2/5 basada en 5123 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

2. Servicios Relevantes:

  • Este restaurante destaca por su ambiente nostálgico que evoca la sensación de viajar en el tiempo al entrar. Además, se menciona que el café es una delicia, lo cual puede ser un punto a favor para los amantes de esta bebida. La accesibilidad para sillas de ruedas es un aspecto positivo que garantiza la inclusión de todos los comensales.

3. Opiniones:

  • Entre las reseñas, se destaca la agradable experiencia que algunos clientes han tenido, como el ambiente nostálgico y la calidad del café. Sin embargo, también se mencionan áreas de mejora significativas, como la lentitud en el servicio, la falta de personal y la presencia de cucarachas en el establecimiento. La actitud del personal también ha sido motivo de críticas negativas.

4. Recomendaciones:

  • Para mejorar la experiencia de los clientes, se recomienda a Sanborns Monterrey Centro tomar medidas inmediatas para agilizar el servicio, aumentar la atención al cliente y garantizar la higiene en sus instalaciones. Capacitar al personal en servicio al cliente y supervisar de cerca su desempeño puede contribuir a una mejora significativa en la percepción de los clientes.

5. Conclusión:

  • En conclusión, Sanborns Monterrey Centro es un restaurante con potencial, pero que enfrenta desafíos en cuanto a la calidad del servicio y la higiene. A pesar de contar con aspectos positivos como su ambiente nostálgico y el café de calidad, es fundamental que el establecimiento tome medidas urgentes para atender las áreas de mejora señaladas por los clientes y así garantizar una experiencia dining satisfactoria para todos los comensales. ¡Ándale, Sanborns, a ponerse las pilas y brindar un servicio chido a sus clientes!
Contenido editorial actualizado el 10/10/2025

Servicios y características

Entrega a domicilio Para llevar Consumo en el lugar Acceso para silla de ruedas Opciones vegetarianas Desayunos

Este lugar ofrece entrega a domicilio, tiene opción para llevar y permite consumo en el lugar.

Comida y bebida
  • Comidas
  • Cenas
  • Brunch
  • Sirve cerveza
  • Sirve vino

Opiniones de Clientes

Alma Mater
Alma Mater
Hace 1 mes

Lamentablemente mi experiencia en este Sanborns del centro de Monterrey fue muy mala. Las instalaciones se ven descuidadas y el baño estaba sucio y lleno de basura (ya saben de cuál hablo). El olor a desechos fecales era insoportable, no sé si por falta de limpieza o un problema de drenaje, pero definitivamente fue desagradable. El lugar luce viejo, lo cual no sería un problema si al menos estuviera limpio, pero lamentablemente no lo está. El mesero que me atendió fue muy mal encarado y atendió con desgano, a pesar de que el restaurante tenía menos de cinco mesas ocupadas y no era el único mesero disponible. Además, el platillo que buscábamos (los tecolotes Sanborns) nos dijeron que ya no estaba en el menú, aunque más tarde resultó que sí se podía pedir. La mesa no tenía mantel, servilletas, pan ni salsa, y ni siquiera los colocaron cuando llegaron los platillos. Por contraste, fui después al Sanborns de Galerías Monterrey y la diferencia fue enorme: todo limpio, bien atendido y con la mesa completa. No regresaré a este Sanborns del centro por lo insalubre, la mala atención y el evidente deterioro del lugar.

Atl Fernando Garza Ibarra
Atl Fernando Garza Ibarra
Hace 1 mes

Empezamos por el Horario, antes abrían a las 7:30 am, pero no estaban puntuales las meseras. En cuanto atención a las meseras les tienes que hablar con pinzitas por qué siempre están de genio, no te traen lo que les pides y se la pasan en una mesa del rincón almorzando. En cuanto al pan y café está riquísimo.

Rosy Villanueva
Rosy Villanueva
Hace 1 mes

Es un lugar donde no pasa el tiempo, al entrar a este lugar te trasladar en automático en la cápsula del tiempo, este es el motivo x el cual me gusta, es agradable y el café ufff una delicia

Pao_vera
Pao_vera
Hace 5 meses

Acudimos a este establecimiento a comer y, mientras esperábamos nuestra orden —que ya se estaba tardando—, apareció una cucaracha rondando la mesa, lo cual nos causó una gran impresión y desagrado. Si es su última opción, podrían considerarlo, pero honestamente no vale la pena. La comida deja mucho que desear: el sabor no es bueno y no respetan lo que uno solicita. Pedí una milanesa de res y me trajeron una de pollo. Además, el agua de limón no tenía sabor alguno; más bien sabía extrañamente salada, como a “salimón”. Una experiencia bastante decepcionante.

Eugenia Cuevas
Eugenia Cuevas
Hace 7 meses

Solo porque no tengo otra opción cerca del hotel que esté más o menos limpio, y no me queda más que venir al Sanborns, donde siempre hay que hablarle con pincitas a las meseras, siempre están de genio, en el celular hasta el fondo o comiendo en la cocina. No hay supervisión de servicio en éste lugar. Llegas y te dicen "quiere la carta???" Pero con cara de "a ver qué molestan ahora"... Hay una en particular, Dulce, blanca, alta y delgada, que siempre es así con todos. Qué pesado es comer acá... No dudo que hasta ha de ser cierta la leyenda urbana de que le escupen a la comida si no les hablas bonito y de buenas (que así debe ser siempre el trato entre cliente y mesero, cordial y respetuoso) pero llegas y en vez de decir "tengo trabajo" creo que piensan"ash, ahí viene otro"... Y eso sin hablar del tieeeeemmmpo en que tardan en tomar la orden y muchísimo maaas de espera al platillo... Hoy, llevo más de 30 minutos esperando, y comeré como máquina para regresar a tiempo a trabajar porque son super tardados

Información de Contacto

Mariano Escobedo Sur 920, Centro, 64000 Monterrey, N.L., México
Monterrey, Nuevo León
Abierto ahora

Horario de Atención

  • lunes 8:00–21:00
  • martes 8:00–21:00
  • miércoles 8:00–21:00
  • jueves 8:00–21:00
  • viernes 8:00–22:00
  • sábado 8:00–22:00
  • domingo 8:00–21:00

Estado del Negocio

Estado general: En Funcionamiento
Disponibilidad actual: Abierto ahora
Nivel de Precios: Económico

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