Old Navy

K L

Hace 2 meses

Hace 4 semanas hice el pedido de una ropa para toddler, la cual sigue sin llegar a mi domicilio, hice el reporte correspondiente desde hace dos semanas y solo me dicen que “mi caso ya se encuentra escalado”, al revisar el seguimiento de mi guía en la liga que envían, no avanza la ruta, así mismo la paquetería Big Smart no responde en sus teléfonos de atención a clientes y lo único que me dicen en Old Navy es que siguen en espera de respuesta de la paquetería, sabe resaltar que Big Smart mintió con respecto a la entrega de mi pedido ya que dijeron que hace una semana acudieron a mi domicilio a las 2 pm a entregar el paquete y nadie salió a recibirlo cuando en realidad no sucedió, en todo momento estuvimos en casa y las cámaras de mi domicilio no muestran a ningún repartidor intentando entregarlo, ya díganme que perdieron mi paquete pero regrésenme mi dinero!!!!! En serio no pidan en su página, no le dan seguimiento a nada y no se quieren hacer responsables!!

David González

Hace 5 meses

Cuidado con las ofertas. Llegas a la caja y te llevas la sorpresa que el descuento anunciado en el exhibidor no era el correcto y no te lo respetan. Publicidad engañosa.

Haide Segura

Hace 7 meses

Ordené en línea por old navy ye llegó mi orden incompleta. Me faltaron dos playeras blancas ( me llegó solamente una) y por sentido común esperas a que te envíen el producto faltante ....pues no....estuve en el chat por horas y nadie podía resolver el problema....ahora resulta que les tengo que enviar esa playera para que me hagan la devolución y aquí la cuestión es que ayer la usé por lo tanto ya no la puedo devolver.....en mi vida vuelvo a ordenar con ustedes...son estúpidos e incompetentes incapaces de resolver problemas...idiotas sin sentido común. Ahora me cobraron por algo que no recibí y no me pueden enviar las dos playeras faltantes porque dicen que es imposible hacer eso....bola de imbéciles.

Jesus Diaz

Hace un año

They don't have men's boxer briefs. No tienen calzones de hombre aqui. Disappointing collection of men's clothing. No me gusto la ropa de hombre que tenian.

Ivón Sánchez

Hace 2 años

La atención del personal de ventas es excelente. La tienda es en general pequeña pero bien surtida. Le doy 4 estrellas porque el personal de seguridad está atrás de ti constantemente al punto de estar estorbando cuando caminas o simplemente cuando estás viendo ropa.