Acerca de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive es un establecimiento ubicado en Playa del Carmen.
Con una calificación de 4.7/5 basada en 34668 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.
Análisis Inteligente
Evaluación IA### Presentación
Ubicado en Playa del Carmen, México, el Occidental at Xcaret Destination es un hotel de categoría All Inclusive con una calificación promedio de 3.8/5.
### Servicios Relevantes
Este hotel ofrece servicios de hospedaje todo incluido, acceso a restaurantes de especialidades, actividades recreativas, piscinas, spa, y proximidad al parque Xcaret.
### Opiniones
### Recomendaciones prácticas
1. Disfruta del buffet de desayuno por su calidad y variedad.
2. Explora los restaurantes Oriental y El Pescador para una experiencia culinaria agradable.
3. Verifica la calidad de la comida en general antes de reservar si es un factor importante para ti.
4. Considera consultar sobre los precios y valor ofrecido para asegurar una experiencia acorde a tus expectativas.
### Conclusión
El Occidental at Xcaret Destination destaca por su excelente buffet de desayuno, la amabilidad del personal en los restaurantes, y el agradable ambiente del lugar. Sin embargo, áreas como la calidad general de la comida y la percepción de precios podrían ser aspectos a mejorar para garantizar una experiencia más satisfactoria para los huéspedes.
¿Por qué este análisis?
Este análisis fue generado mediante inteligencia artificial que evaluó opiniones, servicios y características del establecimiento para ofrecerte una visión objetiva y completa.
Nuestros Servicios
Servicio destacado
Atención de calidad garantizada.
Opiniones de Clientes
Andrea Avendaño
Hace una semanaEl hotel Xcaret Barceló es visualmente hermoso y tiene un entorno natural impresionante, pero mi experiencia dejó mucho que desear en varios aspectos importantes. En la zona de restaurantes y bares de playa, la atención fue muy irregular. No se trató solo de una persona, sino de varios empleados con actitudes poco amables. En especial una señora llamada Yolanda, quien al preguntarle si estaba molesta respondió “yo soy así”. En otra ocasión, una empleada me entregó un postre con la mano y de mala gana, lo cual fue bastante desagradable. Con respecto a los animales que viven libres en el hotel, quiero aclarar que no se ven maltratados, pero sí falta control. Vimos varios acercándose a vasos con licor o refresco que los huéspedes dejaban en las mesas, e incluso a una persona dándole ron con coca-cola a un venado mientras lo grababan riéndose. Resulta contradictorio para un hotel que presume cuidar la naturaleza. Además, en la zona infantil de albercas, había adultos ebrios con música fuerte frente a los niños, y el personal no hacía nada. En cambio, cuando fuimos a una alberca tranquila, nos pidieron salir de ahí. El lugar es precioso, pero la atención al huésped, el control ambiental y el orden general no corresponden al nivel que el hotel promueve. Ojalá tomen medidas para mejorar.
Yazmin Dorpinghaus
Hace una semanaEl buffet de desayuno del hotel fue una experiencia excelente. La comida estaba deliciosa, con mucha variedad y todo muy fresco. El ambiente muy agradable y bien cuidado. Quiero destacar especialmente la atención de Lucía Montejo, Leonor Mull y Gerardo, quienes fueron amables, atentos y siempre con una sonrisa. Hicieron que la experiencia fuera aún mejor con su servicio excepcional. ¡Sin duda, un lugar al que volvería y recomiendo ampliamente!
jessica
Hace una semanaNuestra experiencia en este hotel no ha sido del todo positiva. La comida deja bastante que desear: poca variedad, sabores flojos y sin opciones de bebidas de primeras marcas embotelladas. En general, la calidad en todos los restaurantes que hemos probado ha sido bastante baja. Además, la limpieza en los accesos a las habitaciones no está bien cuidada, lo que da una mala impresión desde el primer momento. Esperábamos mucho más.
Carlos Lozano (Charlie)
Hace 2 semanasHoy cené en el restaurante Oriental y me atendió Bellita Cen y la verdad que súper amable, siempre atenta y con una sonrisa! La verdad que la atención del 99% del staff de servicio son una joya! La parte negra se la debo al señor Juan de ventas/marketing es una persona de muy mal gusto con comentarios muy desatinados para con nosotros y muy insistentes en que nos volviéramos miembros cuando lo que buscábamos era descansar y relajarnos justo el día que recién llegábamos al hotel. Fuera de esto, el hotel y su gente merecen que uno vuelva a este bello hotel que está rodeado de mucha flora y fauna muy bella.
Igor G Baratoff
Hace 1 mesLes recomiendo gratamente la cena en el Restaurant “El Pescador “, un lugar agradable, cálido y una linda vista hacia la piscina principal. La entrada de “chicharrón de pulpo sobre una base de guacamole” estaba exquisita…. La sopa de camarones, las empanadas de camarones y de plato principal: El pulpo al adobe ! Tremendo !!! Un especial agradecimiento a Luis (el mesero) por la calidez y predisposición al servicio, siempre nos sentimos muy cómodos. También tuvimos el placer de conocer al chef Antonio agradeciendo su dedicación y amor a los platos que disfrutamos. No se lo pierdan en su visita. I highly recommend dinner at the El Pescador Restaurant, a pleasant, warm place with a beautiful view of the main pool. The appetizer of "octopus cracklings on a guacamole base" was exquisite... the shrimp soup, the shrimp empanadas, and the main course: adobe octopus! Amazing!!! A special thanks to Luis (the waiter) for his warm and attentive service; we always felt very comfortable. We also had the pleasure of meeting Chef Antonio, who thanked us for his dedication and love for the dishes we enjoyed. Don't miss it on your visit.