Nails And Lashes Salon

Andrea Hernández

Hace 2 años

El día de ayer quería agendar una cita con en su sucursal y me la negaron porque su argumento fue “la señorita nos trata mal.” Aclaro que nunca se les falto al respeto a ninguna señorita que trabaja ahí. Lo único que se hizo es llamarles la atención por su MAL SERVICIO. Su mal servicio me refiero a los siguientes puntos. * Cuando se agenda un servicio en esa sucursal, NADIE es para avisar si se CANCELA O NO la cita y la única forma de saberlo es cuando llegas y te dicen, no va a venir la señora, va a llegar tarde, no se puede hoy. * Debido a estas experiencias, cuando agendaba citas con ellas soy yo quien llama un día antes para confirmar mi propia cita. Y CANCELAN y es ahí la molesta, NO DAN SEGUIMIENTO A SUS CLIENTES. Yo trabajo en servicio al cliente y creo que estoy en todo mi derecho de molestarme con ellas, jamás se le hizo una ofensa, solamente tienen que darle SEGUIMIENTO CORRECTO a sus clientes. Me encantaría que la DUEÑA, estuviera más atenta de su negocio y de quien contrata porque por eso la gente NO REGRESA y lastima porque es más ella quien pierde que sus mismos empleados y la manera de cómo responden los Whats app es muy desagradable. Como conocedora del servicio al cliente, no significa que el cliente siempre tenga la razón pero tampoco voy a gastar mi dinero por UN MAL SERVICIO de los empleados y que me hagan perder el tiempo de esa manera. Si tú cómo empleado te sentiste mal por cómo te hablé creo que deberías hacer una retrospectiva de tu servicio. En ningún momento les grite, ni les hablé mal y pruebas existen. HAY QUE ESTA BIEN ATENTA A QUIEN LE DEJAS TU NEGOCIO Lo bueno es que las malas noticias llegan más rápido que las buenas.

Fernanda Alvarez

Hace 2 años

Las chicas son muy amables y te atienden super rápido, el lugar es pequeño pero nada justo pero la verdad no me gustó lo que me hicieron, en algunas partes de las uñas muy grueso en otras super delgado el acrílico que incluso se me rompió un poco de una uña, la verdad para lo que pagué dejó que desear. Dan garantía de 5 días lo de mis uñas fue al 6to así que ni como reclamar

Tami Ohara

Hace 2 años

He ido varias veces. Por lo general bien pero hay una señorita que atiende los viernes en la mañana que desde que llegas te recibe con mala actitud y es bastante nefasta. No dan ganas de regresar solo por ella.

Ximena Zambrano

Hace 3 años

Cobran $50 pesos por decorar cada uña y a la semana se me rompió una y empezaron a despegarse. La atención es buena, pero no regresaría, ni los recomiendo. No hay estacionamiento, solo parquímetro en la calle pero como no sabes cuánto tardarás tienes que estar saliendo y saliendo a poner más.

Ernesto Navarro

Hace 7 años

Los conocí por casualidad del destino y el trato en aquella ocasión fue tan cálido y de alto nivel que meses después volví y no me equivoqué, una calidad impresionante en extensiones de pestañas y diseño de cejas