Massimo Dutti

Ana Alvarez Perez

Hace 2 meses

Pésima atención, pareciera que le están haciendo un favor a los clientes .

Laila Abdala

Hace 4 meses

Una lastima que una tienda con potencial en una zona tan importante tenga una gerente tan déspota y con CERO skills de atencion a cliente.

DIANE MARTIN

Hace 5 meses

PESIMO servicio de atención al cliente. NINGUN teléfono que tienen ni de Masaryk, ni Antara ni atención al cliente contestan. He sido clienta desde que llegaron a México, pero no hay manera de que puedas comunicarte

Daniel S

Hace 6 meses

El día de ayer pasé a recoger una camisa que compré hace unos días, a la que le iban a acortar las mangas. El arreglo quedó perfecto pero me la entregaron colgada de un gancho, sin funda y bien arrugada. Al preguntarle a la señora si así entregaban las prendas respondió que sí. Presumo que es la gerente porque era la empleada de mayor edad y en su momento tomó control de la caja en un santiamén para atender una devolución de mi parte de una chamarra. No soy de los que devuelve todo, simplemente la chamarra también se arrugaba muy gacho y no valía los 3,000. La señora me respondió que era tipo gabardina y que así era. Ah, ps bueno. Consulté con otra persona quien me dijo que a él le plancharon una camisa en una situación similar, en esa tienda. Yo consideraría tener a personas tan mal capacitadas y con caras largas atendiendo un flagship store en Masaryk. Piénsenlo.

Pavel Ortiz

Hace 8 meses

Afortunadamente encontré la prenda que buscaba, a pesar de que en la tienda en línea canceló mi pedido de la misma prenda. En fin probablemente por la zona en donde se encuentra la tienda pero el trato fué excelente por parte de las vendedoras lástima de las personas de atención al cliente que distan mucho del mismo trato con los clientes.