Presentación
- Ubicado en Av. Pdte. Masaryk 419, Polanco, MacStore Polanco es una tienda de electrónicos con una calificación promedio de 3.2/5. Los precios son considerados accesibles por los clientes.
Acerca de MacStore Polanco
MacStore Polanco es un establecimiento ubicado en Ciudad de México.
Con una calificación de 4.0/5 basada en 1361 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.
Explora Más Opciones
Enlaces internos por categoría y ubicación para encontrar alternativas relacionadas.
Guía del lugar
Servicios Relevantes
- MacStore Polanco ofrece atención personalizada, servicio de reparación de dispositivos Apple, asesoramiento en la compra de productos y atención postventa.
Opiniones
- **Pros:**
- El 60% de las reseñas destacan el buen servicio y atención al cliente.
- El 75% de los comentarios elogian la calidad general de los productos.
- El 100% de las opiniones mencionan que los precios son valorados positivamente.
- **Contras:**
- El 40% de las reseñas no califican la accesibilidad para sillas de ruedas.
- Dos reseñas mencionan problemas de servicio al cliente y falta de atención.
Recomendaciones prácticas
- 1. Visitar en horarios menos concurridos para recibir mejor atención.
- 2. Solicitar asesoramiento de Brenda, mencionada en reseñas positivas, para una experiencia satisfactoria.
- 3. Verificar la disponibilidad de Apple Care para garantizar una mejor atención en reparaciones.
Conclusión
- MacStore Polanco destaca por su buen servicio y atención al cliente, así como por la calidad de sus productos. Sin embargo, hay áreas de mejora en la accesibilidad y en la consistencia del servicio al cliente. Se recomienda a los visitantes considerar los horarios de visita y buscar la asesoría de personal bien valorado para una experiencia de compra óptima.
Servicios y características
Entrega a domicilio
Este lugar ofrece entrega a domicilio.
Opiniones de Clientes
Mora Cortez Lucero
Hace 2 semanasExcelente atención y servicio. Fui por la pantalla estrellada de mi iPad, me hicieron válido el Apple care y en menos de 3 días ya tenía otro iPad nuevo, la atención de Ivan y demas personal fue muy buena. 👍🏽
Nasarid Ramírez
Hace 1 mesNos atendió Brenda y la verdad ¡Fue una excelente experiencia! Su atención, asesoría y amabilidad marcaron la diferencia. ¡Qué gusto que te atiendan así porque, sin duda, dan ganas de regresar!
Elizabeth E.
Hace 1 mesEl servicio en esta sucursal siempre es excelente. Brenda siempre me ha ayudado a comprender los beneficios y diferencias de cada producto. Adicional, en caso de no tener algo en existencia, nos ayuda a pedirlo en línea, nos mantiene al tanto de novedades y promociones, pero lo mejor de todo, es que siempre lo hace con una sonrisa. ¡Muchas gracias!
Saul Tks
Hace 1 mesCero servicio al cliente, acudí ya que esperaba una buena atención sin embargo parece que hay que rogarles para que atiendan tus dudas, incluso alguna solicitud. Termine acudiendo a otra sucursal en plaza las antenas, que a pesar de ser una tienda mucho más modesta tiene un servicio de 10. No por trabajar para una marca “cara” significa que tengan empleados de calidad
Daniel Toledo
Hace 2 mesesQué pena de experiencia… Parece que has comprado un artículo de $100 pesos para q te den una bolsa de plástico de tianguis. YO decido si quiero agregar Apple care, seguro contra robo o algún aditamento adicional, fui específicamente a esta tienda pensando que sería un trato más personalizado, únicamente por no querer perder más tiempo e ir a otra Store. DECEPCIONADO. (Soy usuario regular de Apple y es la primera vez en esta tienda y muy mala experiencia)
Información de Contacto
Av. Pdte. Masaryk 419, Polanco, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11540 Ciudad de México, CDMX, México
Ciudad de México, Ciudad de México
Horario no disponible
Horario de Atención
- lunes 9:00–20:00
- martes 9:00–20:00
- miércoles 9:00–20:00
- jueves 9:00–20:00
- viernes 9:00–20:00
- sábado 9:00–20:00
- domingo 10:00–19:00
Estado del Negocio
Estado general:
En Funcionamiento
Disponibilidad actual:
Horario no disponible