Establecimiento en Acapulco de Juárez
Hotel Amares Acapulco es un establecimiento ubicado en Acapulco de Juárez.
Con una calificación de 4.2/5 basada en 13984 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.
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Este lugar cuenta con acceso para silla de ruedas.
Súper Feliz de haber tenido está hermosa experiencia en este magnífico Hotel 🏨 Las instalaciones súper bien y la atención con es muy cálida de parte de los trabajadores, con la tranquilidad de dejar a mis peques en la alberca y con la seguridad en todos los sitios del hotel atentos. Esperamos regresar pronto 🤗✨
Excelente hotel. Habitaciones limpias y en buenas condiciones. Muy bonita vista al mar. El bufette del desayuno está bueno, el pan no tanto y el de comida muy bueno con buenos pescados y mariscos. Precios accesibles. Relación precio/calidad. 10/10. Todo funciona muy bien. Dormí sin aire acondicionado y Dormí bastante bien. Cama y almohadas muy comodas.
Gran lugar para descansar, limpio, bonito y cómodo. El servicio es impecable, personal muy amable y con actitud de servicio. Mención honorífica para Pedro (restaurante), atento, dispuesto a hacer sentir cómodo al huésped, lo mismo su jefe, y Jennifer, que nos resolvieron de manera formidable la estancia. Seguro que volveremos.
En general el hotel bien, sólo algunos comentarios para mejorar el servicio. Considero que los escalones en especial los de recepción deben ser señalizados ya que la cinta esta muy desgastada y no se aprecia ( a causa de esto mi papá adultos mayor tuvo una caida). El buffet al ser un hotel de 5 estrellas debería tener mejor variedad y sazón en los alimentos, la señora de la barra de huevos y quesadillas ( Exelente actitud y sazon) el señor que atiende los jugos y licuados ( el alto del paliacate) es déspota al atender, le falta actitud de servicio y educación. La recepción aunque les falta personal son atentos, al igual que el estacionamiento. El bar de la alberca las bebidas mal hechas aun sin ser todo incluido, por ejemplo las piñas coladas antes eran mejores.
Me quedé con una muy mala experiencia yo solía ir al hotel muy seguido pero esta vez hubo miles de inconvenientes, el personal es muy atento y amable en cuanto a la TV no hay mucho entretenimiento el wifi muy bajo y lo peor es que nunca sirven los elevadores uno para todos los huéspedes tardas muchísimo en bajar o subir una fila terrible disque repararon uno y me quedé encerrada con mi hijo por 10 min toque el botón de emergencia y nunca lo atendieron tuve q golpear la puerta para q nos escucharan al momento de ayudarnos solo me ponían más nerviosas xq ni ellos sabían que hacer, nos hicieron brincar entre dos pisos con el hueco abajo y exponiéndonos a que nos pasara algo peor y lo único q hicieron fue decir con cuidado ni preguntar si estábamos bien . Todos los días que estuve ahí fue lo mismo una lástima haber pagado todos los días de lo contrario hubiese preferido cambiar de hotel
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