Hertz Aeropuerto

Miguel Angel Cruz Ferretti

Hace 2 meses

PELIGROSO Y FRAUDE ...tome un auto 11 am, me dieron un auto averiado (Esta la prueba en la fotos que toman al inicio) argumentando que las señales de alarma en el tablero se quitarían. El auto fallo 1 hora despues de tomarlo, en carretera. Regresamos a la central me dieron un nuevo auto a las 5 PM y me dieron el mismo contrato con 11 am. Y me querían cobrar tiempo extra por regresar lo 11:22 am. Me dieron un auto en mal estado poniendo en peligro la vida de los pasajeros y con conocimiento amplio del estado del vehículo. YA INTERPUSE UNA DENUNCIA ANTE PROFECO. SI HAS SIDO AFECTADO POR SERVICIOS DE HERTZ CONTACTAME PARA UNA DENUNCIA COLECTIVA

Elier Garcia

Hace 2 meses

La señora que nos atendio en el mostrador fue muy prepotente. La reservesaion que habiamos agendado en la aplicación no me la respeto. Me hiso una nueva con un vehículo mas sencillo pero más caro.

Tanii Alvarez

Hace 4 meses

Pésima atención de una señorita poco formal con cabello amarillo y pestañas postizas. Teníamos una reservación y nos dijo que no había coches, sin más explicación. Tengan cuidado no hagan reserva sin antes pagar, y aún así teniéndola se portan nefastos.

Christian alvarado

Hace 7 meses

Mi vuelo llegó 3 horas tarde y ellos ya no tenían mi coche que pague y rente al pareces si no llegas a la hora ni vayas por el coche porque te van a cobrar 50 mil pesos por un coche después de haber pagado 1500 por 4 días una basura de servicio, el agente que me recibió es una basura de gente te trata peor que en el IMSS una persona desagradable que me dijo “ o te esperas o te cancelo” y le dije “necesito un coche que ya pagué” me contestó a “pues te cancelo” basura de servicio no hay servicio al cliente basura y basura y basura de gente, me pregunté su nombre y me dijo que no estaba obligada a dármelo y siguió con n su WhatsApp

Ricardo Zorraquin Cornejo

Hace un año

Rente una camioneta. diesel bonita cómoda, al regresarla me quieren cobrar la vestiduras traseras por orificios en vestiduras, la asesora amablemente busco los registros de la unidad y efectivamente ya estaba dañada tiempo atrás recomiendo revisar el mínimo detalle para evitar contratiempos, verificar que cubre los seguros , ah y para buena suerte envían a tu correo las fotos de la unidad entregada.