Grand Hotel Acapulco & Convention Center

Establecimiento en Acapulco de Juárez

4.3 (7115 opiniones)

Acerca de Grand Hotel Acapulco & Convention Center

Grand Hotel Acapulco & Convention Center es un establecimiento ubicado en Acapulco de Juárez.

Con una calificación de 4.3/5 basada en 7115 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

Presentación

  • El Grand Hotel Acapulco & Convention Center es un hotel ubicado en la Costera Miguel Alemán, en una zona accesible de Acapulco. Se trata de una propiedad de gran altura que combina alojamiento con espacios para eventos y convenciones. Cuenta con una reputación mixta entre sus visitantes, con opiniones que reflejan tanto aspectos positivos como áreas de oportunidad.

Servicios Relevantes

  • El hotel ofrece tres restaurantes y dos bares, además de dos albercas al aire libre y un gimnasio, lo que aporta opciones para el entretenimiento y la relajación dentro de sus instalaciones. También dispone de accesos para personas con silla de ruedas, facilitando la movilidad para huéspedes con necesidades especiales. No se cuenta con información específica sobre servicios de spa, horarios de check-in/check-out ni precios.

Opiniones

  • Los huéspedes valoran positivamente la ubicación y la vista desde las habitaciones, destacando que estas son espaciosas y cómodas. Sin embargo, algunas áreas del hotel muestran signos de desgaste, como puertas oxidadas, y se menciona que aún están en proceso de remodelación, lo cual puede afectar la experiencia. La atención al cliente tiene opiniones divididas, con un 50% de comentarios positivos y un 25% negativos, indicando que el servicio puede ser inconsistente. La comida y bebidas son bien recibidas en general, aunque no exentas de críticas. Los precios y la relación calidad-precio son percibidos favorablemente.

Recomendaciones prácticas

  • Antes de reservar, es aconsejable verificar el estado actual de las habitaciones, especialmente si se busca una experiencia sin contratiempos relacionados con mantenimiento. Consultar directamente con el hotel sobre los horarios de check-in y check-out puede evitar inconvenientes. Considerar solicitar habitaciones con vista al mar para aprovechar uno de los aspectos mejor valorados por los huéspedes. También es recomendable preguntar por los servicios incluidos y confirmar la disponibilidad de las amenidades.

Conclusión

  • El Grand Hotel Acapulco & Convention Center ofrece una buena ubicación y espacios amplios con vistas agradables, ideal para quienes valoran estas características. Sin embargo, la experiencia puede variar debido a la condición actual del hotel y la atención al cliente, que no siempre es uniforme. Es una opción a considerar con precaución, especialmente para quienes priorizan la comodidad y el mantenimiento impecable.
Contenido editorial actualizado el 24/02/2026

Servicios y características

Acceso para silla de ruedas

Este lugar cuenta con acceso para silla de ruedas.

Opiniones de Clientes

Carlos Alberto Hernandez Torres
Carlos Alberto Hernandez Torres
Hace 10 meses

En el Túnel de ingreso a Acapulco te engañan para un supuesto “reembolso” de la caseta , para ofrecerte un desayuno al que curiosamente tienes que llevar tarjeta . El hotel puede ser muy bueno pero son molestas esas prácticas fraudulentas

Bona
Bona
Hace 5 años

Sin duda lo único que me gustó fue la hermosa vista que tenía desde mi habitación. Aunque están remodelando el hotel, aún no terminan con las habitaciones; la que me tocó estaba en pésimas condiciones, independientemente que sus instalaciones y habitaciones ya están muuuuuuuuuuuuy viejitas, la mía estaba sucia, tenía pequeños animalitos y en el baño mini cucarachitas, las sábanas en verdad dude que estuvieran limpias y preferí poner mi toalla encima para dormir. Un aspecto rescatable es que el personal es sumamente amable, pero lamentablemente jamás me volvería a hospedar.

Marisa C.O.
Marisa C.O.
Hace 6 años

Otro de mis hoteles preferidos que pase todo un lindo fin de semana con mi familia. A mí me pareció todo muy bien y sus habitaciones muy limpias muy grandes muy bonitas y el personal nos atendieron perfectamente muy bien no tuve qué quejarme de nada todo estuvo perfecto.. y su comida no se diga muy rica. Y sus amplias albercas para disfrutar con la familia con los chiquitines. los precios si son un poco elevados pero lo vale porque te la pasas maravilla en el bello Acapulco y disfrutando de las instalaciones de este hotel. Y tiene muy buena ubicación y su playa muy bonita. Aparte en recepción nos atendieron muy bien no tengo ninguna queja. Se lo recomiendo porque está muy bonito este hotel y vale la pena visitarlo y descansar.

monse magallanes
monse magallanes
Hace 7 años

Tiene una buena ubicación, las habitaciones tienen buen espacio y la vista es muy agradable. La puerta de mi habitación se veía oxidada y los muebles estaban muy viejos y sucios,necesitan darle mantenimiento a la alberca porque de algunos lados el piso está rasposo. La playa muy bonita y limpia, en cuanto al personal la mayoría son muy amables y algunos un poco groseros.

Arturo Cuevas
Arturo Cuevas
Hace 8 años

Muy buen hotel. Aunque se ve que tuvo mejores tiempos cuando era nuevo, sin embargo está en muy buenas condiciones. Las habitaciones muy limpias y bien cuidadas, todas las habitaciones cuentan con terraza lo cual es bueno. Las albercas todas muy limpias y temperatura agradable. Los restaurantes bien surtidos. Además cuenta con la opción de todo incluido dónde las bebidas y los snacks son también muy buenos. La gente muy amable y el servicio excelente.

Información de Contacto

Av Costera Miguel Alemán 1, Icacos, 39860 Acapulco de Juárez, Gro., México
Acapulco de Juárez, Guerrero
Horario no disponible

Estado del Negocio

Estado general: En Funcionamiento
Disponibilidad actual: Horario no disponible

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