Establecimiento en Ciudad de México
Essenzia Española es un establecimiento ubicado en Ciudad de México.
Con una calificación de 4.3/5 basada en 69 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.
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Nunca me sentí mejor atendida que en este lugar. Visite 11 tiendas en total tanto en Ciudad de México como en Querétaro de los mejores vestidos del pais...y al final todo me hizo regresar a esta tienda. Fue la primera tienda y el primer vestido que probe y que en tienda escogieron para mí, desde que lo vi fue simplemente perfecto y único, en ningún lugar vi algo parecido y me hicieron sentir maravillosa, no recuerdo la cantidad de vestidos que probe pero la cita duro 2 horas y media jamas me senti apurada ni me insistieron en tomar la decision al momento Regrese al dia siguiente fuera de cita a volverlo a probar y me recibieron con toda la amabilidad del mundo igual que la primera vez, me hicieron sentir muy segura con el proceso y con el resultado a futuro. Aun no he iniciado el proceso de pruebas y ajustes pero espero continuar con esa bonita experiencia Fueron muy accesibles y entendieron todo a la perfeccion. Regrese un tercer dia para realizar el pago y me ofrecieron volver a probarlo. Me llama la atencion leer reseñas de todas las casas de novia que visite y ver mejores comentarios que en esta cuando en todas las otras la atencion fue bastante deficiente. Lamentablemente, al tratarse de productos costosos siempre caen en el hecho de tratarte como cuanto creen que puedes pagar lo cual no es logico, es un momento importante en nuestra vida y lo mas importante es sentirse feliz y comoda, y eso definitivamente no lo senti aqui. Sin duda lo recomiendo ampliamente y como les dije a ellas, fuera del vestido que es un sueño (de Ucrania recomiendo la marca ricca sposa) volveria una y otra vez para las pruebas y demas porque la atencion fue muy calida, muy cariñosa, lo cual se necesita cuando uno no esta con su familia en un momento asi. Gracias por el trato y por toda la comprension
Súper mala atención. El día de la cita te enseñan los vestidos en una tableta, cuando escoges los que te gustan te dicen que esos no están pero que tienen unos “muy similares”, cuando decides que te gusta uno te dicen que hay que mandarlo a pedir a España y que eso tardaría (lo mejor es que te lleves el que ya tienen en tienda (probado, sucio y hasta roto). Obviamente no compre el vestido pero si una tiara (grave error), como los vestidos, tampoco te dejan ni siquiera tocarla, solo verla. Al momento de pagarla la envuelven ellos y te entregan solo la caja. Yo confiando jamás la revisé hasta pasadas 2 semanas, cuál fue mi sorpresa que estaba rota y sin un cristal, cuando les informé la situación me dijeron que era mi problema por no revisar en las condiciones en la que me la entregaban y que yo solo quería pelear cuando solo les pedí que la arreglaran. Al final pagué por mi cuenta con un joyero una cantidad muy pequeña por arreglarla (es relevante porque ni siquiera era un gasto enorme, pero la atención pésima). Ellos sabían que estaba en mal estado y aun así lo vendieron (no costó poco). *No tienen nada de especial, mejores experiencias, precios y vestidos en otras tiendas. Ahórrense la vuelta solo para que les pongan cara hasta en su cita.*
Se ven muy lindos lo vestidos en la fotos y vídeos, dejan su WhatsApp para dudas y cuándo escribí para pedirme costo de un vestido en especial (ya que ya sé lo que más me queda y gusta) no me dieron precio, me dijó la persona que responde el WhatsApp que ella no tenía esos datos, lo cual suena totalmente ilógico, me dijó que tenía que agendar cita, a lo que yo le comenté que primero quería saber el costo para saber así si para mí valía la pena ir ó no ( y no quitarnos el tiempo) , a lo que ya no respondió. En mi experiencia ahora que he estado buscando vestidos de novia, de las peores atenciones al cliente y eso que nisiquiera pisé la tienda.
Tienen vestidos de muy alta calidad , hermosos , la experiencia que te hace sentir la tienda es otro nivel . Súper recomendable
Excelente opción para ver vestidos de novias, trato amable y cordial, me encanta que es súper personalizado! Tiene buenos modelos!
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