Acerca de Delphinus Xcaret

Delphinus Xcaret es un establecimiento ubicado en Playa del Carmen.

Con una calificación de 4.6/5 basada en 3185 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

Servicios Relevantes

Delphinus Xcaret ofrece una experiencia única en un amplio parque, con la posibilidad de interactuar con delfines. Se destaca por su ambiente acuático y espectáculos relacionados con estos animales marinos.

Opiniones

**Pros**:
El precio y valor son aspectos destacados por los visitantes.
La experiencia única de interactuar con delfines es mencionada positivamente.
El espectáculo y el tamaño del parque son aspectos que generan opiniones favorables.
**Contras**:
Se mencionan problemas en el servicio y atención al cliente.
Algunas críticas apuntan a la grosería de ciertos empleados.
La falta de flexibilidad en la captura de momentos importantes como fotos o videos es un punto de mejora.

Recomendaciones prácticas

1. Verificar los precios de entrada y consumo dentro del parque antes de la visita.
2. Estar preparado para posibles situaciones de atención al cliente poco satisfactorias.
3. Asegurarse de capturar momentos importantes durante la experiencia de interacción con delfines.

Conclusión

Delphinus Xcaret ofrece una experiencia única con delfines en un amplio parque, con precios valorados positivamente por los visitantes. Sin embargo, aspectos como el servicio y la atención al cliente presentan áreas de mejora que podrían impactar la experiencia general de los visitantes. Se recomienda prestar atención a estos aspectos para garantizar una experiencia satisfactoria para todos los visitantes.

Contenido editorial actualizado el 19/10/2025

Servicios y características

Estamos actualizando las características verificadas de este lugar.

Opiniones de Clientes

Luz Mar

Hace 2 semanas

Experiencia fantástica, aunque cuando el delfín te lleva por los pies deberían hacer vídeo en lugar de foto, ya q no se puede grabar cn los terminales personales.

Yo

Hace 3 meses

La persona del mostrador para poner las pulseras del parque muy grosera en su gafet decia tlaxcala tlaxcala, El mesero que me atendió ni siquiera se presento no fue muy atento en el restaurante veracruz

Loli Romero Cabrera

Hace 4 meses

Es una experiencia única que hay que hacer por lo menos una vez en la vida. No puedes hacer fotos y las que te hacen, la verdad que aún teniendo varios packs, son carillas pero también decir que son de gran calidad. Hay que ser conscientes de que ésta gente está todo el día bajo el sol y aunque muchos no lo valoren, hacen un gran trabajo de pedagogía.

Fernando Salas

Hace 6 meses

El espectáculo muy lindo pero no pudimos sacar una sola foto porque llevaron a mi familia al sector trasero donde quedan ocultos de la cintura para abajo. Lo que el personal nos dijo es que es aleatorio a quien le toca en esa parte. Tendrían que avisar que va a ser así o cobrar en forma diferencial porque parte de la experiencia es llevarse las fotos y vídeos de recuerdo. A su vez nos ofrecieron vendernos fotos a 50 dólares cada una aprovechando la extorsión emocional de los menores que quieren llevarse no una sino varias. Nos estropeó parte de la tarde esta actividad. El resto del parque Xcaret muy bueno.

Mario Friend Tips

Hace 2 años

Un parque muy grande aunque sus precios caros entrada y consumo dentro del parque les recomiendo leer de este parque antes de ir es muy grande y un día no alcanza para conocer todo el Parque el show de la noche lo MAXIMO

Delphinus Xcaret