Defranco Beauty Masaryk

Monserrat baeza

Hace una semana

El peor lugar al que he ido!! Tuve una experiencia PÉSIMA, inhumana y cero profesional. Es un lugar que busca cobrar y sacar provecho pero no se importan ni por la calidad del servicio ni el trato al cliente. Les dejo los puntos principales de mi experiencia: - Por un corte de cabello me tuzaron y arruinaron unas extensiones que yo traía. - Me pusieron extensiones y la colocación fue mala por lo que se me veían como piojos por las grapas visibles mal colocadas. - Regrese a que me pusieran las extensiones con otra técnica (keratina) y me vendieron (por recomendación del estilista) más cabello, en total 400 grs por los cuales pagué $80,000, al siguiente día se me empezó a caer el cabello a montones, solo pasaba mi mano y se veían montones de cabello. - En esa ocasión para hacerme retoque de extensiones me tardaron 24 hrs!!!! Llegué 9am y salí 9am del siguiente día! - En esa misma ocasión de las 24 hrs me tuvieron una hora esperando a mitad de servicio porque metieron otro corte en mi tiempo. Tienen por costumbre hacer eso. - No me atendieron inmediatamente porque no recuerdo qué tema tenían y no estaba el estilista entonces cuando regresé ya tenía solamente la mitad del cabello. - En todo momento buscan escusas o poner la responsabilidad en el cliente en vez de asumir su error. - Me “regalaron” 3 tratamientos para compensar todo, después en realidad solo agende uno y para el próximo me dijeron que ya había tomado los tres! 😂 para este punto no me sorprendió en lo absoluto. - Le pedí a la dueña que se hiciera responsable por el cabello perdido porque para mí era una locura solamente perder $40,000 por la negligencia y poca capacidad del lugar. No accedió a la primera, me dijo que con 200 estaba bien 😂 entonces para que me vendió y recomendó 400 al principio, solo por cobrar de más, pero al final después de una plática accedió a reponer 130 grs de 200 perdidos. - El dia que fui por mi cabello que me debían me sacaron un cabello de pésima calidad y todo maltratado, que el estilista me dijo que el repuso, ósea no fue del mismo proveedor ni calidad y la dueña nisiquiera se hizo responsable, si no el estilista. - En más de una ocasión yo fui y mi cita la habían cambiado deliberadamente y sin avisarme o me hicieron esperar por lo mismo por mover citas o meter citas en mi tiempo. - Al exponerle a la dueña todo solamente recibí una respuesta como diciendo que yo tenía la culpa o cargando la responsabilidad en mi, en ningún momento asumiéndola y al final me dijo que qué raro porque ellos tienen buenas reseñas, enviándome las buenas reseñas de aquí mismo que tienen, pero basta ver en las mismas para ver las otras reseñas como la mía donde exponen la misma falta de ética y profesionalidad que tienen. De verdad el lugar más nefasto háganse un favor en no ir. Lo único que saben hacer son los tratamientos, fuera de eso ni un simple corte saben hacer.

Yuli Pukalo

Hace 3 meses

Mi primera vez en el salón y superó mis expectativas con creces. No me suelo hacer las uñas e iba con algo de temor porque aparte soy muy exigente pero May hizo su trabajo espectacular, súper paciente, súper cuidadoso y con mucha técnica. Estoy feliz con mis uñitas.

Bux Leñero

Hace 3 meses

Es de muy mal gusto que sus clientes y operadores dejen sus triciclos eléctricos en la calle Y todavía se ofenden …. Es banquera no estacionamiento No se puede ni pasar bien a su local Ayer hize la denuncia y hoy 2 balagardos más interfiriendo la banqueta mucho lujo pero hay puro naco

Julia Valeria

Hace 6 meses

⭐⭐⭐⭐⭐ ¡May es simplemente espectacular! Desde que empecé a hacerme las uñas con May, no la cambio por nadie. Su trabajo es impecable, siempre cuida cada detalle y logra diseños increíbles. Además de su talento, es súper profesional y amable. Usa materiales de excelente calidad, y la durabilidad de sus trabajos es impresionante. ¡Si buscas a alguien que realmente ame lo que hace y lo transmita en cada diseño, May es la mejor opción! 💅✨

Lizbeth Gomez

Hace 7 meses

Me encanta!! La primera vez que vine me atendió Alison y esta es la segunda vez y realmente me encanta su trabajo, cada detalle para que mis uñitas queden perfectas♥️♥️♥️♥️♥️ Pidan sus citas con ella 100% recomendable