Acerca de Best Day Multiplaza Aragón I

Best Day Multiplaza Aragón I es un establecimiento ubicado en Ecatepec de Morelos.

Con una calificación de 4.0/5 basada en 515 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

Guía del lugar

Presentación

Best Day Multiplaza Aragón I es una agencia de viajes ubicada en Ecatepec de Morelos, dentro de la zona comercial de Multiplaza Aragón. Su enfoque principal es la organización de viajes y traslados, ofreciendo atención presencial a quienes buscan asesoría para sus próximas vacaciones o traslados. El lugar cuenta con acceso para silla de ruedas, lo que facilita la visita a personas con movilidad reducida.

Servicios Relevantes

La agencia brinda información y venta de paquetes turísticos, así como apoyo en la gestión de reservas. Según las opiniones, explican detalles sobre los destinos y paquetes disponibles, lo cual puede ser útil para quienes buscan claridad en su itinerario. No se dispone de información sobre precios específicos, horarios de atención ni sobre asistencia telefónica directa.

Opiniones

Las experiencias de los clientes son mixtas y polarizadas. Un 40% de las reseñas destacan la excelente atención y la disposición del personal para resolver incidencias, como en el caso de un problema bancario que fue atendido con prontitud. También se valora positivamente la explicación clara de los paquetes turísticos y la ubicación conveniente.
Sin embargo, el 60% de las opiniones reflejan insatisfacción, señalando problemas graves como presunto fraude, falta de apoyo ante cambios de vuelos por parte de la aerolínea y actitudes poco profesionales del personal, mencionando específicamente trato grosero y falta de disposición para atender. El ambiente del lugar también fue criticado negativamente.

Recomendaciones prácticas

Confirma siempre la identidad y nombre de la persona que te atiende, así como los datos de la empresa antes de realizar cualquier pago.
Solicita documentación detallada de tu reserva (boletos, confirmaciones, políticas de cambios y cancelaciones).
Llega con suficiente anticipación a tu cita y pregunta por los tiempos de respuesta ante incidencias.
Utiliza el sitio web oficial para corroborar información y, en caso de dudas, busca canales de contacto alternativos.
Antes de contratar, verifica condiciones de cambios y reembolsos, especialmente si viajas en temporada alta o con aerolíneas propensas a modificaciones.

Conclusión

Best Day Multiplaza Aragón I ofrece asesoría y paquetes turísticos con accesibilidad para personas con discapacidad. Si bien algunos clientes resaltan la atención y claridad en el servicio, existen reportes serios sobre problemas de gestión y trato del personal. Es recomendable tomar precauciones adicionales, revisar cuidadosamente la documentación y confirmar todos los detalles antes de concretar cualquier contratación.

Contenido editorial actualizado el 22/02/2026

Servicios y características

Acceso para silla de ruedas

Este lugar cuenta con acceso para silla de ruedas.

Opiniones de Clientes

Veronica Maceda

Hace 5 meses

Excelente atención y servicio al cliente En mi caso hubo un detalle de mi cuenta bancaria con la empresa y se retuvo el dinero, pero desde que fuí y en todo momento me apoyaron en el proceso para la devolución, muy buena atención de la señorita Alma Casas 😊 En 30 días ya tenia el dinero en mi cuenta

Ienaiv Levine

Hace 6 meses

Horrible eh sido afectada por un fraude, la empresa no tiene nombre, te roban literalmente y la sra. Alma Casas fue la persona que me robo, la empresa no se hizo responsable, sigue trabajando ahí, tengan cuidado porque sus compañeras son iguales. En vdd no confíen en ninguno de los dos locales, ni en el de mexipuerto ya que cuando las vas a buscar las rolan en estos tres locales.no hagan reservacion, no busquen su viaje en ningún local de estos, te roban.

betosantori

Hace 10 meses

Empleada muy grosera, con flojera de atender a los clientes, apática. Ayer domingo 15 de diciembre 2024 aproximadamente a las 5 pm acudí al módulo de plaza Aragón, a comprar un paquete y la empleada con actitud muy grosera, floja, majadera. Mejor me levanté y me fui, antes de ponerme yo grosero también, mejor me fui a Price Travel que está en la misma plaza y que diferencia de trato al cliente y hay compré mi paquete.

Edgar Gomez

Hace 10 meses

Me agrado el servicio, no explicaron acerca de los paquetes para el lugar a donde pensamos visitar en estas fiestas de navidad. Considero que los paquetes van de acuerdo a nuestro presupuesto. Muy bien el servicio.

jazz Negrete

Hace un año

Mal servicio no te apoyan cuando la aerolínea te cambia vuelo hasta para dos días después de tu reserva afectandote tu reserva en el hotel, aún que hiciste con ocho meses de anticipación, te dicen que eso ya no es de la agencia y que lo tengo que arreglar yo que llame directamente a la aerolínea, le pedí me apoyará a gestionar algún cambio de vuelo mínimo por el día que yo reserve y la chica se negó es muy grosera y no te da la atención no quiso proporcionarme ni siquiera el número en el cual podía resolver mi situación , además que tampoco me proporciono algún número de oficinas centrarles de besday para poder llamar yo, solo dijo en la página a lo encuentra, muy mal servicio por parte de la señorita que está actualmente en sucursal plaza Aragón

Best Day Multiplaza Aragón I