Best Day

maximiliano martinez

Hace 3 meses

La peor agencia, contraté un viaje por teléfono y me enviaron fechas erroneas y después no se hicieron responsable a pesar de que estuve tratando de contactarlos para cambiar las fechas antes de las que me habían enviado

Dit Cor

Hace 5 meses

No están correctos sus horarios o no los respetan

Mary Godinez

Hace 5 meses

Mal una chica llamada Jazmin nos atendió muy mal le pedí me ofreciera paquetes y decía están muy caros aún así quiere verlos pésima atención con esa persona además grosera

andy

Hace 7 meses

La atención que brindan es horrible. Consultamos en la página de internet antes de ir y fuimos pensando en que podrían brindarnos una atención más personalizada, resolver dudas o incluso ver nuevas opciones de viaje, pero no la señorita que nos atendió muy apática, le entendimos mejor a la página de Internet que ir directo. Que pésima atención

Aurora Vargas Leos

Hace un año

Hice una reservación para el hotel Palacio Mundo Imperial de Acapulco, para principios de noviembre, por lo del huracán Otis me la cancelaron, y hasta principios de diciembre me hicieron un reembolso, pero sólo de la mitad, ya asistí 3 veces a ver que pasa y en un inicio me decían que ya para la siguiente semana quedaba listo, pero asistí nuevamente y ahora la última respuesta que obtuve el 16 de enero, es que tengo que esperar de 30 a 70 días hábiles más, las empleadas del lugar nunca saben dar ninguna información y me mandan al teléfono y la del teléfono que atiende, tampoco da respuesta dice que no me queda de otra porqué así son sus políticas, no recomiendo para nada el lugar porqué no dan pronta solución al cliente, se van a seguir jineteando mi dinero quien sabe cuanto tiempo más. Voy a viajar en febrero pero no quisieron tomarme esa cantidad que me deben a cuenta por lo que ya contratare con otra agencia.