Acerca de Avis

Avis es un establecimiento ubicado en Ciudad de México.

Con una calificación de 4.0/5 basada en 407 opiniones, somos uno de los establecimientos mejor valorados de la zona.

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Guía del lugar

Servicios Relevantes

Ofrece servicio de renta de autos con una amplia variedad de opciones.
Los clientes destacan la funcionalidad de los autos y la relación precio-calidad.
Se menciona la posibilidad de reservar a través de la aplicación de Uber para mayor comodidad.

Opiniones

**Pros:**
Buen servicio y autos en condiciones óptimas para el viaje.
Personal excepcional, como el caso de Israel, quien brindó una atención destacada.
**Contras:**
Algunos clientes han reportado falta de transparencia en cuanto al precio final de la renta, incluyendo el costo del seguro.
Experiencias negativas con el personal de atención al cliente, mencionando mal humor y falta de empatía.

Recomendaciones prácticas

Al reservar, es recomendable confirmar con claridad todos los costos involucrados, incluyendo seguros adicionales.
En caso de algún inconveniente, como mal trato por parte del personal, se sugiere comunicarlo a la gerencia para mejorar el servicio.

Conclusión

Avis en Polanco ofrece servicios de renta de autos con opiniones mixtas por parte de los usuarios. Se destaca la calidad de los vehículos y la atención excepcional de ciertos miembros del personal, aunque se señalan áreas de mejora en la transparencia de precios y en la capacitación del personal de atención al cliente para brindar un servicio más cordial y empático.

Contenido editorial actualizado el 14/10/2025

Servicios y características

Estamos actualizando las características verificadas de este lugar.

Opiniones de Clientes

Cesar Leyva

Hace 1 mes

Hice la reservación del vehiculo en línea pero en la página web no mencionan que el precio de “descuento” no Incluye el pago de el seguro, contando ese precio la renta sale al doble de la cantidad calculada

Cecilia Gabriela Padrón Pérez

Hace 1 mes

Muy buen servicio, el auto funcionó correctamente todo nuestro viaje, buen precio-calidad. Nosotros reservamos por la aplicación de Uber y recogimos el vehículos directamente en Avis Polanco. 10/10

Ernesto D'Alessio

Hace 2 meses

Renté un KIA con AVIS y todo fue excelente: el auto en perfectas condiciones y el servicio inmejorable. Israel me atendió de forma excepcional. ¡Gracias, 100% recomendado!

Ariel Rodriguez

Hace 2 meses

De mis peores experiencias rentando carros. Tenía una reserva para el 22/07 al mediodía, la señora que nos atendió malhumorada y grosera, aparte del desgano y poca empatía para atender. Tema aparte la atención teléfonica, que terminó en que cancelaron mi reservación y al querer hacer otra nueva me querían cobrar el triple (literal) por "la tarifa dinámica". Mi última experiencia con esta agencia.

Reinaldo Loyo

Hace 3 meses

Pésima atención. La señora que estaba en el counter muy mal humorada y mal educada. Una verdadera vergüenza. 20/06/25. 8 am. Impresionante que compañías de este nivel no inviertan en entrenamiento a sus empleados para aprender a tratar a los clientes.

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